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We understand that privacy and the security of your personal information is extremely important. This policy sets out what we do with your information and what we do to keep it secure. It also explains where and how we collect your personal information, as well as your rights over any personal information we hold about you. This Policy explains how we do this and tells you about your privacy rights and how the law protects you.
This privacy notice applies to this website and other interactions (e.g, when you create an account with the Website, purchase or sign up for our product or service, sign up to our newsletter, signup to updates, open a support ticket, when you contact us by email or phone or contact us via social media ) you may have with us. If you do not agree with the terms, do not access or Websites or any other aspect of this website.
If you have any questions about privacy practices, please contact the us using the support/contact us form on the Website. You can use the contact link on your online site or email support@zenler.com to get the contact information of the Website instructors and administrator(s).
Personal data means any information capable of identifying an individual. It does not include anonymised data. We may collect and process your personal data in a different ways:
Communication Data that includes any communication that you send to us whether that be through the contact form on our website, through email, text, social media messaging, social media posting or any other communication that you send us.
Customer Data that includes data relating to any purchases of goods and/or services such as your name, title, billing address, delivery address email address, phone number, contact details, purchase details and your card details.
User Data that includes data about how you use our website and any online services together with any data that you post for publication on our website or through other online services. This may include product, content, files, courses, quizzes, surveys or any other content you upload to or create on the Website.
Technical Data that includes data about your use of our website and online services such as your IP address, your login data, details about your browser, length of visit to pages on our website, page views and navigation paths, details about the number of times you use our website, time zone settings and other technology on the devices you use to access our website. The source of this data is from our analytics tracking system.
Marketing Data that includes data about your preferences in receiving marketing from us and our third parties and your communication preferences.
We may use Customer Data, User Data, Technical Data and Marketing Data to deliver relevant website content and advertisements to you (including Facebook adverts or other display advertisements) and to measure or understand the effectiveness of the advertising we serve you.
We may collect data about you by you providing the data directly to us (for example by filling in forms on our site or by sending us emails). We may automatically collect certain data from you as you use our website by using cookies and similar technologies. Please see our cookie policy for more details about this : Cookie Policy.
We may receive data from third parties such as analytics providers such as Google based outside the EU, advertising networks such as Facebook based outside the EU, such as search information providers such as Google based outside the EU, providers of technical, payment such as Stripe and Paypal and delivery services, such as data brokers or aggregators.
We may also receive data from publicly available sources such as European Commision EU VAT database.
We may receive personal data about you from various third parties and public sources as set out below. When a Third Party Service is enabled, we are authorized to connect and access Other Information made available to us in accordance with our agreement with the Third Party Provider. We do not, however, receive or store passwords for any of these Third Party Services when connecting them to the Services. Third party integrations may include
We do not collect any Sensitive Data about you. Sensitive data refers to data that includes details about your race or ethnicity, religious or philosophical beliefs, sex life, sexual orientation, political opinions, trade union membership, information about your health and genetic and biometric data. We do not collect any information about criminal convictions and offences.
Where we are required to collect personal data by law, or under the terms of the contract between us and you do not provide us with that data when requested, we may not be able to perform the contract (for example, to deliver goods or services to you). If you don't provide us with the requested data, we may have to cancel a product or service you have ordered but if we do, we will notify you at the time.
We will only use your personal data when legally permitted. The most common uses of your personal data are:
Generally, we do not rely on consent as a legal ground for processing your personal data, other than in relation to sending marketing communications to you via email or text message. You have the right to withdraw consent to marketing at any time by contacting us using the contact us form on the Website or using the privacy settings in your profile.
Set out below is a description of the ways we intend to use your personal data and the legal grounds on which we will process such data. We have also explained what our legitimate interests are where relevant.
We may process your personal data for more than one lawful ground, depending on the specific purpose for which we are using your data.
Communication Data : We process this data for the purposes of communicating with you, for record keeping and for the establishment, pursuance or defence of legal claims. Our lawful ground for this processing is our legitimate interests which in this case are to reply to communications sent to us, to keep records and to establish, pursue or defend legal claims.
Customer Data: We process this data to supply the goods and/or services you have purchased and to keep records of such transactions. Our lawful ground for this processing is the performance of a contract between you and us and/or taking steps at your request to enter into such a contract.
User Data:We process this data to operate our website and ensure relevant content is provided to you, to ensure the security of our website, to maintain back- ups of our website and/or databases and to enable publication and administration of our website, other online services and business. Our lawful ground for this processing is our legitimate interests which in this case are to enable us to properly administer our website and our business.
Technical Data: We process this data to analyse your use of our website and other online services, to administer and protect our business and website, to deliver relevant website content and advertisements to you and to understand the effectiveness of our advertising. Our lawful ground for this processing is our legitimate interests which in this case are to enable us to properly administer our website and our business and to grow our business and to decide our marketing strategy.
Marketing Data: We process this data to enable you to partake in our promotions such as competitions, prize draws and free giveaways, to deliver relevant website content and advertisements to you and measure or understand the effectiveness of this advertising. Our lawful ground for this processing is our legitimate interests which in this case are to study how customers use our products/services, to develop them, to grow our business and to decide our marketing strategy.
We may use Customer Data, User Data, Technical Data and Marketing Data to deliver relevant website content and advertisements to you (including Facebook adverts or other display advertisements) and to measure or understand the effectiveness of the advertising we serve you. Our lawful ground for this processing is legitimate interests which is to grow our business. We may also use such data to send other marketing communications to you. Our lawful ground for this processing is either consent or legitimate interests (namely to grow our business).
Our lawful ground of processing your personal data to send you marketing communications is either your consent or our legitimate interests (namely to grow our business).
Under the Privacy and Electronic Communications Regulations(PECR), we may send you marketing communications from us if
you made a purchase or asked for information from us about our goods or services or you agreed to receive marketing communications and in each case you have not opted out of receiving such communications since.
Under these regulations, if you are a limited company, we may send you marketing emails without your consent. However you can still opt out of receiving marketing emails from us at any time.
Before we share your personal data with any third party for their own marketing purposes we will get your express consent.
You can ask us or third parties to stop sending you marketing messages at any time by logging into the website and checking or unchecking relevant boxes to adjust your marketing preferences or by following the opt-out links on any marketing message sent to you or by emailing us via the contact us form at any time.
If you opt out of receiving marketing communications this opt-out does not apply to personal data provided as a result of other transactions, such as purchases, warranty registrations etc
We may have to share your personal data with the parties set out below:
Online Course platform provider Zenler.com who will be data processor of your data. We have entered into a data processing addendum with Zenler to process your data. Other companies in our group who provide IT and system administration services and undertake leadership reporting. Service providers who provide cloud infrastructure, video hosting, live video platforms, email provider, IT and system administration services.
Professional advisers including lawyers, bankers, auditors and insurers who provide consultancy, banking, legal, insurance and accounting services. Government bodies that require us to report processing activities. require reporting of processing activities in certain circumstances. Third parties to whom we sell, transfer, or merge parts of our business or our assets.
We require all third parties to whom we transfer your data to respect the security of your personal data and to treat it in accordance with the law. We only allow such third parties to process your personal data for specified purposes and in accordance with our instructions.
We share your personal data within our group of companies which involves transferring your data outside the European Economic Area (EEA).
Countries outside of the European Economic Area (EEA) do not always offer the same levels of protection to your personal data, so European law has prohibited transfers of personal data outside of the EEA unless the transfer meets certain criteria.
Many of our third parties service providers are based outside the European Economic Area (EEA) so their processing of your personal data will involve a transfer of data outside the EEA.
Whenever we transfer your personal data out of the EEA, we do our best to ensure a similar degree of security of data by ensuring at least one of the following safeguards is implemented:
Our Online course platform Zenler provider based in the UK is our data processor and we have entered into data processing agreement for the processor to protect your personal data.
New Zenler business address: 591 London Road, Cheam, Sutton, Surrey, England, SM3 9AG.
We will only transfer your personal data to countries that have been deemed to provide an adequate level of protection for personal data by the European Commission; or Where we use certain service providers, we may use specific contracts or codes of conduct or certification mechanisms approved by the European Commission which give personal data the same protection it has in Europe; or Where we use providers based in the United States, we may transfer data to them if they are part of the EU-US Privacy Shield which requires them to provide similar protection to personal data shared between the Europe and the US. Where we use providers based in the United States (for example Amazon, Sendgrid) we may transfer data to them where we have signed data processing addendums for the provider to provide protection of data shared between the Europe and the US.
If none of the above safeguards is available, we may request your explicit consent to the specific transfer. You will have the right to withdraw this consent at any time.
Please email us at support@zenler.com if you want further information on the specific mechanism used by us when transferring your personal data out of the EEA.
We have put in place appropriate security measures to prevent your personal data from being accidentally lost, used or accessed in an unauthorised way, altered or disclosed. In addition, we limit access to your personal data to those employees, agents, contractors and other third parties who have a business need to know such data. They will only process your personal data on our instructions and they are subject to a duty of confidentiality.
We have put in place procedures to deal with any suspected personal data breach and will notify you and any applicable regulator of a breach where we are legally required to do so.
We will only retain your personal data for as long as necessary to fulfill the purposes we collected it for, including for the purposes of satisfying any legal, accounting, or reporting requirements.
When deciding what the correct time is to keep the data for we look at its amount, nature and sensitivity, potential risk of harm from unauthorized use or disclosure, the processing purposes, if these can be achieved by other means and legal requirements.
For tax purposes the law requires us to keep basic information about our customers (including Contact, Identity, Financial and Transaction Data) for six years after they stop being customers.
In some circumstances we may anonymize your personal data for research or statistical purposes in which case we may use this information indefinitely without further notice to you.
Under certain circumstances, you have rights under data protection laws in relation to your personal data. These include the right to:
You can see more about these rights at:
If you wish to exercise any of the rights set out above, please reach us via the contact us form on the Website.
You will not have to pay a fee to access your personal data (or to exercise any of the other rights). However, we may charge a reasonable fee if your request is clearly unfounded, repetitive or excessive. Alternatively, we may refuse to comply with your request in these circumstances.
We may need to request specific information from you to help us confirm your identity and ensure your right to access your personal data (or to exercise any of your other rights). This is a security measure to ensure that personal data is not disclosed to any person who has no right to receive it. We may also contact you to ask you for further information in relation to your request to speed up our response.
We try to respond to all legitimate requests within 30 days. Occasionally it may take us longer than 30 days if your request is particularly complex or you have made a number of requests. In this case, we will notify you and keep you updated.
We may include links to third-party websites, addons and applications. Clicking on those links or enabling those connections may allow third parties to collect or share data about you. We do not control these third-party websites and are not responsible for their privacy statements. When you leave our website, we encourage you to read the privacy notice of every website you visit.
You can set your browser to refuse all or some browser cookies, or to alert you when websites set or access cookies. If you disable or refuse cookies, please note that some parts of this website may become inaccessible or not function properly. For more information about the cookies we use, please see Cookie Policy.
By providing us with your data, you warrant to us that you are over 13 years of age.
You can contact Zenler at any time if you have any questions about this Privacy Policy or our practices, or if you are seeking to exercise any of your statutory rights.
You may contact us via the support/contact us form on the Website.
If you are not happy with any aspect of how we collect and use your data, you have the right to complain to the Information Commissioner's Office (ICO), the UK supervisory authority for data protection issues (www.ico.org.uk). We should be grateful if you would contact us by email on support@zenler.com first if you do have a complaint so that we can try to resolve it for you.
It is very important that the information we hold about you is accurate and up to date. Please let us know if at any time your personal information changes by emailing us via the support/contact us form OR update your profile in your account.
Deutsche Übersetzung:
Datenschutzerklärung
Wir verstehen, dass Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen äußerst wichtig sind. Diese Richtlinie legt fest, was wir mit Ihren Informationen machen und wie wir sie sicher aufbewahren. Sie erklärt auch, wo und wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln, sowie Ihre Rechte bezüglich aller personenbezogenen Informationen, die wir über Sie haben. Diese Richtlinie erklärt, wie wir dies tun, und informiert Sie über Ihre Datenschutzrechte und wie das Gesetz Sie schützt.
Einleitung
Diese Datenschutzerklärung gilt für diese Website sowie für andere Interaktionen (z.B. wenn Sie ein Konto auf der Website erstellen, ein Produkt oder eine Dienstleistung erwerben oder sich dafür anmelden, unseren Newsletter abonnieren, Updates abonnieren, ein Support-Ticket öffnen, uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren oder über soziale Medien mit uns in Kontakt treten). Wenn Sie nicht mit den Bedingungen einverstanden sind, greifen Sie bitte nicht auf unsere Websites oder auf andere Aspekte dieser Website zu. Wenn Sie Fragen zu den Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Support/Kontaktformular auf der Website. Sie können den Kontaktlink auf Ihrer Online-Seite verwenden oder eine E-Mail an support@zenler.com senden, um die Kontaktinformationen der Website-Instruktoren und Administrator(en) zu erhalten.
Welche Daten sammeln wir über Sie?
Personenbezogene Daten bezeichnen jegliche Informationen, die zur Identifizierung einer Person geeignet sind. Hierzu gehören keine anonymisierten Daten. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auf verschiedene Weisen erfassen und verarbeiten:
Kommunikationsdaten umfassen jegliche Mitteilungen, die Sie uns zukommen lassen, sei es über das Kontaktformular auf unserer Website, per E-Mail, Text, soziale Medien-Nachrichten, soziale Medien-Beiträge oder jegliche andere Form der Kommunikation, die Sie uns zukommen lassen.
Kundendaten umfassen Informationen, die sich auf den Kauf von Waren und/oder Dienstleistungen beziehen, wie beispielsweise Ihr Name, Titel, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kontaktdaten, Kaufdetails und Ihre Kartendetails.
Nutzerdaten umfassen Informationen darüber, wie Sie unsere Website und alle Online-Dienste nutzen, einschließlich aller Daten, die Sie für die Veröffentlichung auf unserer Website oder über andere Online-Dienste bereitstellen. Dies kann Produkt-, Inhalts-, Datei-, Kurs-, Quiz-, Umfrage- oder sonstige Inhalte umfassen, die Sie auf der Website hochladen oder erstellen.
Technische Daten umfassen Informationen über Ihre Nutzung unserer Website und Online-Dienste, wie beispielsweise Ihre IP-Adresse, Ihre Anmeldedaten, Details zu Ihrem Browser, Dauer des Besuchs auf unseren Seiten, Seitenaufrufe und Navigationspfade, Details zur Häufigkeit Ihrer Nutzung unserer Website, Zeitzoneneinstellungen und andere technologische Informationen zu den Geräten, mit denen Sie auf unsere Website zugreifen. Die Quelle dieser Daten ist unser Analysenachverfolgungssystem.
Marketingdaten umfassen Informationen über Ihre Präferenzen hinsichtlich des Erhalts von Marketinginformationen von uns und von Dritten sowie Ihre Kommunikationspräferenzen. Wir können Kundendaten, Nutzerdaten, Technische Daten und Marketingdaten nutzen, um Ihnen relevante Website-Inhalte und Anzeigen zu präsentieren (einschließlich Facebook-Werbeanzeigen oder anderen Display-Anzeigen) und die Wirksamkeit der von uns geschalteten Werbung zu messen oder zu verstehen.
Weitere gesammelte Informationen Wir können Daten über Sie sammeln, indem Sie uns die Daten direkt zur Verfügung stellen (zum Beispiel durch das Ausfüllen von Formularen auf unserer Website oder durch das Senden von E-Mails an uns). Zudem können wir automatisch bestimmte Daten von Ihnen erfassen, während Sie unsere Website nutzen, indem wir Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Weitere Details dazu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie: Cookie-Richtlinie.
Wir können Daten von Drittanbietern erhalten, wie zum Beispiel von Analyseanbietern wie Google außerhalb der EU, von Werbenetzwerken wie Facebook außerhalb der EU, von Suchinformationsanbietern wie Google außerhalb der EU, von technischen Dienstleistern, Zahlungsdienstleistern wie Stripe und Paypal sowie von Lieferdiensten, Datenbrokern oder Aggregatoren.
Wir können auch Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen erhalten, wie beispielsweise der Datenbank der Europäischen Kommission zur EU-Umsatzsteuer. Dritte oder öffentlich zugängliche Quellen Wir können personenbezogene Daten über Sie von verschiedenen Dritten und öffentlichen Quellen erhalten, wie unten aufgeführt. Wenn ein Drittanbieterdienst aktiviert ist, sind wir berechtigt, uns zu verbinden und auf andere verfügbare Informationen zuzugreifen, die uns gemäß unserer Vereinbarung mit dem Drittanbieter zur Verfügung stehen. Wir erhalten jedoch keine Passwörter für diese Drittanbieterdienste, wenn wir sie mit den Diensten verbinden.
Integrationen von Drittanbietern können beinhalten:
•Zapier.com •MailChimp.com •Google.com •Facebook.com •Segment.io
Sensible Daten Wir sammeln keine sensiblen Daten über Sie. Sensible Daten beziehen sich auf Informationen, die Details zu Ihrer Rasse oder Ethnizität, religiösen oder philosophischen Überzeugungen, Sexualleben, sexueller Orientierung, politischen Meinungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, Informationen zu Ihrer Gesundheit sowie genetische und biometrische Daten enthalten. Wir sammeln keine Informationen über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten.
Wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, personenbezogene Daten zu erheben, oder wenn dies im Rahmen des Vertrags zwischen uns erforderlich ist und Sie uns diese Daten bei Aufforderung nicht zur Verfügung stellen, können wir möglicherweise den Vertrag nicht erfüllen (beispielsweise um Waren oder Dienstleistungen an Sie zu liefern). Wenn Sie uns die angeforderten Daten nicht zur Verfügung stellen, müssen wir möglicherweise ein von Ihnen bestelltes Produkt oder eine von Ihnen angeforderte Dienstleistung stornieren. In einem solchen Fall werden wir Sie jedoch rechtzeitig benachrichtigen.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur im gesetzlich zulässigen Rahmen nutzen. Die häufigsten Verwendungen Ihrer personenbezogenen Daten sind: Wir werden Ihre personenbezogenen Daten in folgenden Fällen nutzen:
Vertragserfüllung: Wenn wir die Verpflichtungen aus dem Vertrag zwischen uns erfüllen müssen. Datenverarbeitung gemäß Kundenanweisungen: Wenn es notwendig ist, Daten gemäß den Anweisungen des Kunden zu verarbeiten.
Berechtigtes Interesse: Wenn es notwendig ist für unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten), und Ihre Interessen und grundlegenden Rechte diese Interessen nicht außer Kraft setzen.
Erfüllung gesetzlicher oder behördlicher Verpflichtungen: Wenn wir gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtungen nachkommen müssen.
In der Regel stützen wir uns nicht auf Einwilligung als rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, außer in Bezug auf das Versenden von Marketingkommunikationen per E-Mail oder Textnachricht an Sie. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zum Marketing jederzeit zu widerrufen, indem Sie uns über das Kontaktformular auf der Website kontaktieren oder die Datenschutzeinstellungen in Ihrem Profil verwenden.
Zweck und legitime Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:
Nachstehend finden Sie eine Beschreibung der Art und Weise, wie wir beabsichtigen, Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden, sowie die rechtlichen Grundlagen, auf denen wir solche Daten verarbeiten werden. Wir haben auch erläutert, welche berechtigten Interessen wir gegebenenfalls verfolgen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auf mehr als einer rechtlichen Grundlage verarbeiten, abhängig von dem spezifischen Zweck, für den wir Ihre Daten nutzen.
Kommunikationsdaten: Wir verarbeiten diese Daten zum Zwecke der Kommunikation mit Ihnen, zur Aufzeichnung und zur Begründung, Verfolgung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche. Unsere rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen, die in diesem Fall darin bestehen, auf an uns gerichtete Mitteilungen zu antworten, Aufzeichnungen zu führen und rechtliche Ansprüche zu begründen, zu verfolgen oder zu verteidigen.
Kundendaten: Wir verarbeiten diese Daten, um die von Ihnen erworbenen Waren und/oder Dienstleistungen bereitzustellen und Aufzeichnungen über solche Transaktionen zu führen. Unsere rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung ist die Vertragserfüllung zwischen Ihnen und uns und/oder die Durchführung von Schritten auf Ihre Anfrage hin, um einen solchen Vertrag abzuschließen.
Nutzerdaten: Wir verarbeiten diese Daten, um den Betrieb unserer Website sicherzustellen und Ihnen relevante Inhalte bereitzustellen, die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten, Backups unserer Website und/oder Datenbanken zu erstellen sowie die Veröffentlichung und Verwaltung unserer Website, anderer Online-Dienste und unseres Geschäfts zu ermöglichen. Unsere rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen, die in diesem Fall darin bestehen, uns in die Lage zu versetzen, unsere Website und unser Geschäft ordnungsgemäß zu verwalten.
Technische Daten: Wir verarbeiten diese Daten, um Ihre Nutzung unserer Website und anderer Online-Dienste zu analysieren, unser Geschäft und unsere Website zu verwalten und zu schützen, relevante Website-Inhalte und Anzeigen an Sie zu liefern und die Wirksamkeit unserer Werbung zu verstehen. Unsere rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen, die in diesem Fall darin bestehen, uns in die Lage zu versetzen, unsere Website und unser Geschäft ordnungsgemäß zu verwalten, unser Geschäft auszubauen und unsere Marketingstrategie zu entwickeln.
Marketingdaten: Wir verarbeiten diese Daten, damit Sie an unseren Aktionen wie Wettbewerben, Verlosungen und kostenlosen Geschenken teilnehmen können, um Ihnen relevante Website-Inhalte und Anzeigen zu präsentieren und die Wirksamkeit dieser Werbung zu messen oder zu verstehen.
Unsere rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen, die in diesem Fall darin bestehen, zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen, sie zu verbessern, unser Geschäft auszubauen und unsere Marketingstrategie zu entwickeln. Wir können Kundendaten, Nutzerdaten, Technische Daten und Marketingdaten nutzen, um Ihnen relevante Website-Inhalte und Anzeigen zu präsentieren (einschließlich Facebook-Werbeanzeigen oder anderer Display-Anzeigen) und die Wirksamkeit der Ihnen präsentierten Werbung zu messen oder zu verstehen. Unsere rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung sind berechtigte Interessen, nämlich das Wachstum unseres Geschäfts.
Wir können diese Daten auch nutzen, um Ihnen andere Marketingkommunikationen zuzusenden. Unsere rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung ist entweder Ihre Einwilligung oder berechtigte Interessen (insbesondere das Wachstum unseres Geschäfts). Marketingkommunikation Unsere rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Versenden von Marketingkommunikationen ist entweder Ihre Einwilligung oder unsere berechtigten Interessen (insbesondere das Wachstum unseres Geschäfts).
Gemäß den Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR) können wir Ihnen Marketingkommunikationen zusenden, wenn: Sie einen Kauf getätigt oder Informationen zu unseren Waren oder Dienstleistungen angefordert haben oder Sie der Zustellung von Marketingkommunikationen zugestimmt haben, und in beiden Fällen seitdem nicht von der Zustellung solcher Kommunikationen abgemeldet haben. Gemäß diesen Vorschriften können wir Ihnen als Unternehmen ohne Ihre Einwilligung Marketing-E-Mails zusenden. Sie können sich jedoch jederzeit von der Zustellung von Marketing-E-Mails durch uns abmelden.
Bevor wir Ihre personenbezogenen Daten mit Dritten für deren eigene Marketingzwecke teilen, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie können uns oder Dritte jederzeit auffordern, Ihnen keine Marketingnachrichten mehr zu senden, indem Sie sich auf der Website einloggen und relevante Kästchen ankreuzen oder abwählen, um Ihre Marketingpräferenzen anzupassen, oder indem Sie den Abmelde-Links in jeder an Sie gesendeten Marketingnachricht folgen oder uns jederzeit über das Kontaktformular per E-Mail kontaktieren. Wenn Sie sich von Marketingkommunikationen abmelden, gilt dieser Opt-Out nicht für personenbezogene Daten, die im Rahmen anderer Transaktionen bereitgestellt wurden, wie z. B. Käufe, Garantieregistrierungen usw. Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten.
Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise mit den unten aufgeführten Parteien teilen: Der Online-Kursplattformanbieter Zenler.com, der Ihr Datenverarbeiter ist. Wir haben eine Datenverarbeitungszusatzvereinbarung mit Zenler abgeschlossen, um Ihre Daten zu verarbeiten.
Andere Unternehmen in unserer Unternehmensgruppe, die IT- und Systemverwaltungsdienste bereitstellen und Leistungsinformationen liefern.
Dienstleister, die Cloud-Infrastruktur, Videohosting, Live-Video-Plattformen, E-Mail-Anbieter, IT- und Systemverwaltungsdienste bereitstellen.
•Amazon •Sendgrid •FileStack •Vimeo •Zoom
Berater, einschließlich Anwälte, Banker, Wirtschaftsprüfer und Versicherer, die Beratungs-, Bank-, Rechts-, Versicherungs- und Buchhaltungsdienstleistungen erbringen. Regierungsbehörden, die von uns verlangen, Verarbeitungstätigkeiten zu melden, müssen in bestimmten Fällen die Meldung von Verarbeitungstätigkeiten verlangen. Dritten, an die wir Teile unseres Geschäfts oder Vermögenswerte verkaufen, übertragen oder fusionieren. Wir verlangen von allen Dritten, denen wir Ihre Daten übertragen, dass sie die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten respektieren und diese gemäß dem Gesetz behandeln. Wir gestatten solchen Dritten nur die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke und gemäß unseren Anweisungen.
Internationale Übertragung
Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten innerhalb unserer Unternehmensgruppe, was eine Übertragung Ihrer Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) bedeutet. Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) bieten nicht immer das gleiche Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten. Daher hat das europäische Recht Übertragungen personenbezogener Daten außerhalb des EWR verboten, es sei denn, die Übertragung erfüllt bestimmte Kriterien. Viele unserer Dienstleister sind außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) ansässig. Daher umfasst ihre Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Datenübertragung außerhalb des EWR.
Immer wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR übertragen, versuchen wir nach besten Kräften, ein ähnliches Schutzniveau für die Daten zu gewährleisten, indem wir mindestens eine der folgenden Sicherungen implementieren:
Unsere Online-Kursplattform Zenler, die sich im Vereinigten Königreich befindet, ist unser Datenverarbeiter, und wir haben eine Datenverarbeitungsvereinbarung abgeschlossen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Geschäftsadresse NewZenler: 591 London Road, Cheam, Sutton, Surrey, England, SM3 9AG.
Wir übertragen Ihre personenbezogenen Daten nur in Länder, die von der Europäischen Kommission als angemessen für den Schutz personenbezogener Daten erachtet wurden; oder Wenn wir bestimmte Dienstleister nutzen, können wir spezifische Verträge oder Verhaltensregeln oder von der Europäischen Kommission genehmigte Zertifizierungsmechanismen verwenden, die personenbezogenen Daten denselben Schutz bieten wie in Europa; oder Wenn wir Dienstleister in den Vereinigten Staaten nutzen, können wir Daten an sie übertragen, wenn sie Teil des EU-US-Privacy Shield sind, was sie verpflichtet, einen ähnlichen Schutz für personenbezogene Daten bereitzustellen, die zwischen Europa und den USA geteilt werden.
Wenn wir Dienstleister in den Vereinigten Staaten verwenden (zum Beispiel Amazon, Sendgrid), können wir Daten an sie übertragen, wenn wir Datenverarbeitungszusätze für den Anbieter unterschrieben haben, um den Schutz von zwischen Europa und den USA geteilten Daten zu gewährleisten. Wenn keine der oben genannten Schutzmaßnahmen verfügbar ist, können wir um Ihre ausdrückliche Einwilligung zur spezifischen Übertragung bitten. Sie haben das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Wenn Sie weitere Informationen zu dem von uns verwendeten spezifischen Mechanismus für die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb des EWR wünschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@zenler.com.
Datensicherheit
Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, verwendet oder unbefugt zugegriffen werden, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Agenten, Auftragnehmer und andere Dritte, die diese Daten aus geschäftlichen Gründen kennen müssen. Sie werden Ihre personenbezogenen Daten nur auf unsere Anweisungen hin verarbeiten, und sie unterliegen der Geheimhaltungspflicht. Wir haben Verfahren implementiert, um mit jedem vermuteten Verstoß gegen personenbezogene Daten umzugehen, und werden Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde im Falle eines Verstoßes benachrichtigen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.
Datenaufbewahrung
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die wir sie erhoben haben, einschließlich der Erfüllung rechtlicher, buchhalterischer oder meldepflichtiger Anforderungen. Bei der Entscheidung darüber, wie lange die Daten aufbewahrt werden sollen, betrachten wir deren Menge, Art und Sensibilität, das potenzielle Risiko von Schäden durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung, die Verarbeitungszwecke, ob diese durch andere Mittel erreicht werden können, und die rechtlichen Anforderungen.
Aus steuerlichen Gründen verpflichtet uns das Gesetz, grundlegende Informationen über unsere Kunden (einschließlich Kontakt-, Identitäts-, Finanz- und Transaktionsdaten) sechs Jahre nach Beendigung der Kundenbeziehung aufzubewahren. In einigen Fällen können wir Ihre personenbezogenen Daten für Forschungs- oder statistische Zwecke anonymisieren, in welchem Fall wir diese Informationen ohne weitere Benachrichtigung an Sie unbefristet verwenden können.
Ihre gesetzlichen Rechte Unter bestimmten Umständen haben Sie gemäß den Datenschutzgesetzen Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Dazu gehört das Recht auf: Antrag auf Zugriff zu Ihren personenbezogenen Daten. Antrag auf Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten. Antrag auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Antrag auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Antrag auf Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten. Recht zum Widerruf der Einwilligung.
Weitere Informationen zu diesen Rechten finden Sie unter: https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/ Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf der Website.
Sie müssen keine Gebühr zahlen, um auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen (oder eines der anderen Rechte auszuüben). Wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihre Anfrage offensichtlich unbegründet, wiederholt oder übermäßig ist. Alternativ können wir in solchen Fällen die Erfüllung Ihrer Anfrage verweigern. Um Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten (oder die Ausübung Ihrer anderen Rechte) sicherzustellen, können wir spezifische Informationen von Ihnen anfordern. Dies dient als Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die kein Recht darauf haben. Möglicherweise kontaktieren wir Sie auch, um weitere Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage zu erhalten und unsere Antwort zu beschleunigen. Wir bemühen uns, auf alle legitimen Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu antworten. Gelegentlich kann es länger als 30 Tage dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und Sie auf dem Laufenden halten.
Links zu Dritten
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Cookies
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Altersbeschränkungen
Durch die Bereitstellung Ihrer Daten versichern Sie uns, dass Sie älter als 13 Jahre sind.
Wie Sie uns kontaktieren können
Sie können Zenler jederzeit kontaktieren, wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Praktiken haben oder wenn Sie eines Ihrer gesetzlichen Rechte ausüben möchten. Sie können uns über das Support-/Kontaktformular auf der Website kontaktieren.
Datenschutzbehörde
Wenn Sie mit irgendeinem Aspekt der Erhebung und Nutzung Ihrer Daten nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, sich bei der Information Commissioner's Office (ICO), der britischen Aufsichtsbehörde für Datenschutzfragen (www.ico.org.uk), zu beschweren. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie sich zuerst per E-Mail an support@zenler.com an uns wenden würden, falls Sie eine Beschwerde haben, damit wir versuchen können, diese für Sie zu lösen. Es ist sehr wichtig, dass die Informationen, die wir über Sie haben, genau und aktuell sind. Bitte informieren Sie uns, wenn sich Ihre persönlichen Informationen zu irgendeinem Zeitpunkt ändern, indem Sie uns eine E-Mail über das Support-/Kontaktformular senden oder Ihr Profil in Ihrem Konto aktualisieren.